M’étant tourné vers les tests et avis récemment, je reviens à ma section
Anecdotes et je vais m’attacher à l’explication d’un phénomène présent en
entreprise à travers la « culture d’entreprise ». Cette dernière
est très vague et peut regrouper divers exemples et phénomènes. Je porterai ici
ma focale sur la partie du conditionnement mental. Tel que vous l’avez lu à
travers le titre de ce billet, cette culture d’entreprise est rapprochée ici au
théorème du singe.
Afin de décrire le comportement des employés au sein d’une entreprise
qui se soumettent à une histoire d’entreprise et à une culture bien précise,
des scientifiques ont imaginé une expérience capable de décrire ce phénomène. En
voici le récit :
·
Vous prenez une cage (fermée…), un régime de
banane que vous accrochez au plafond de la cage. Vous faites en sorte de
laisser un moyen au singe d’atteindre les bananes (arbre, échelle, rocher).
·
Vous pouvez alors faire rentrer une quinzaine de
singes au sein de la cage. Ils seront tous munis d’un collier de « torture »
qui lance une petite décharge électrique si on touche au régime de bananes…
·
Il ne faut que très peu de temps aux singes
pour repérer les bananes. L’un d’entre eux se dirige vers le butin
gastronomique. Alors qu’il touche à la première banane, tous les singes
reçoivent une décharge électrique… Ne sachant pas si c’est dû à une coïncidence
ou bien à leur compagnon hominidé, une deuxième banane est touchée. La sentence
est immédiate : une nouvelle décharge est libérée. Nos cousins éloignés ont
alors très bien compris l’origine de cette « torture ».
·
C’est alors le point très important de l'expérience, plus aucun
des singes ne touche au régime de bananes… On décide alors de désactiver le
système de décharge électrique.
·
Le régime de bananes est laissé intact. On fait
retirer un singe pour en mettre un nouveau. Ce dernier ignore totalement le
problème qui subsiste avec le fruit jaune.
·
Le nouveau singe s’approche naturellement des
bananes et tous ses nouveaux colocataires lui sautent dessus afin de l’empêcher
de faire la "bêtise". Le singe ne comprend pas pourquoi mais se soumet à la
règle imposée par tous les autres singes. Il vient juste d’être conditionné…
·
On effectue ce remplacement de singe le nombre
de fois nécessaires pour avoir éliminé tous les singes. Au bout des 15 singes remplacés
(si nous avions 15 singes au départ), strictement aucun singe n’est conscient
de l’histoire de torture. Cependant, parce qu’ils ont été conditionnés par tous
les anciens singes, ils empêcheront tout nouveau singe qui s’aventurerait un
peu trop près du régime de bananes… Plus aucun singe ne sait quelle est la
raison de ces agissements. C’est ainsi que se transmet la culture d’entreprise.
J’espère que cet exemple vous
restera en mémoire. Ce théorème cherche également à montrer, à moindre mesure,
que nous osons peu et restons dans un confort quotidien sans chercher à trouver
les raisons… jusqu’à ce que des pensées révolutionnaires fassent leur apparition.
N’hésitez pas à donner votre
point de vue sur ce phénomène et vos expériences en tous genres…
A.
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